Arta comunicării cu oamenii: Secretele și regulile
În primul rând, discursul în sine contează. Ar trebui să fie clar, astfel încât să nu vi se mai ceară, altfel veți arăta ridicol. Vorbiți într-un ritm mediu și urmăriți volumul vocii. Dacă sună prea liniștită, ascultătorii se vor plictisi repede și vor înceta să asculte, iar dacă sunt prea tari - se vor simți inconfortabil. Discursul dvs. trebuie măsurat, mediu și tare, astfel încât ascultătorii să fie mulțumiți.
Reguli în arta comunicării cu oamenii
Dacă nu sunteți familiarizați cu interlocutorul, atunci nu începeți o conversație imediat cu subiecte serioase. Mai bine începeți cu un neutru: vorbiți despre vreme, muzică, cinema sau literatură.Și, treptat, veți putea vorbi despre lucruri mai importante fără să vă simțiți incomod.
Nu vorbiți despre probleme de sănătate, dificultăți financiare și probleme de familie.În general, totul personal este un tabu în conversația seculară.De asemenea, nu vorbiți despre vesti proaste, poate că interlocutorul va fi alertat la acest subiect și va găsi o scuză pentru a se absenta. Nu se recomandă să se discute despre apariția cunoștințelor lor reciproce cu alte persoane. Deci nu te arăți din partea cea mai bună.Nu fi prea categorică.Nu doar argumentați sau negați. O persoană care este încrezătoare în dreptul său la 200% și este pregătită să o apere în dezbateri aprinse - nu este interesantă ca interlocutor.
Nu puteți ridica tonul în timpul unei dispute. Dacă adversarul tău critică punctul tău de vedere, ar fi mai bine să muți discuția într-un curs mai liniștit și să schimbi subiectul. Nu aduceți niciodată o discuție la un litigiu. Poate că, în unele dispute, adevărul se naște, dar în majoritate există o cădere și un nămol neplăcut în suflet. Amintiți-vă că cel mai mare respect este cauzat de acei oameni care sunt capabili să comunice clar și concis interlocutorului lor și, în același timp, să-i dea o opinie pe această temă.
Încercați să scapați de așa-numitele cuvinte parazitare care sunt prezente la majoritatea oamenilor. De asemenea, nu se recomandă încărcarea interlocutorului cu subiecții "dureroși", în special probleme - nu au nevoie de nimic.
Nu este recomandat să glumești cu un set standard de anecdote și povești amuzante pe care toată lumea le-a cunoscut atât de mult timp. Este plictisitor și nerezonabil. Nu glumiți, de asemenea, anecdote fără oprire, fără a lăsa oamenii să vină la sens. Cea mai bună anecdotă este cea care este spusă locului. Mouvement este o glumă despre numele, tenul și creșterea altcuiva.
Este neetic pentru compania să comunice sugestii care nu sunt clare pentru toți participanții la conversație, precum și să discute subiecte care nu sunt familiare unor anumiți interlocutori. Nu este necesar să întrebați detaliile bolii interlocutorului dvs., chiar dacă acesta a menționat-o ocazional în timpul conversației. Dacă dorește, va spune despre ea.
Străinii pot face observații numai dacă părinții lor nu sunt în jur.În caz contrar, preluând funcția lor, cel mai probabil, vă ofensați sentimentele. O mare lipsă de tact este dorința unei femei în vârstă de a se căsători, precum și sfaturi legate de acest subiect. Nu cereți consultanță profesională de la un avocat sau de la un medic pe care l-ați întâlnit accidental la o petrecere. Pentru aceasta există un timp de lucru, un maxim - puteți întreba cum să faceți o programare.
Dacă o persoană dorește să plece mai devreme, făcând referire la angajare, nu-l puneți la îndoială despre motive și nu încercați să-l convingeți să rămână mai mult. Deci riscați să deveniți obositoare. Când interlocutorul îți spune o poveste, este foarte urât în timp ce privești ceasul, în oglindă, căutând ceva în geantă.Astfel, îi spuneți vorbitorului că conversația este plictisitoare și, prin urmare, îl jignește.
Amintiți-vă că o persoană care este pregătită să tacă și să asculte pe ceilalți, fără să arate nerăbdare sau plictiseală, este mult mai probabil să-i placă interlocutorului decât o cutie de chat neîncorporată.Mai ales dacă vorbești cu o persoană care este mai veche decât tine sau are un statut social ridicat.