senza conflitti di comunicazione: le regole per la costruzione di amicizie buone e forti e relazioni d'amore per gli anni a venire controversie

, litigi e reclami verbali sono inevitabili nella vita umana, e spesso succede tutto il tempo, che non dà molta gioia. In una vita quotidiana così difficile, le regole della comunicazione senza conflitti sono semplicemente necessarie.principi

di comunicazione senza conflitti Quando

iniziò differenze, in un'intervista si dovrebbe cercare di tempo per trasformarli in una forma costruttiva di dialogo. Per evitare conflitti, devi prima prestare attenzione a semplici regole:

1. Non essere un provocatore del conflitto. A volte anche l'intonazione, che sembrava offensiva per l'interlocutore, può diventare una scintilla per un focolaio di liti.
2. Stai attento al tuo avversario, assicurati di ascoltarlo, rispetta la sua opinione, anche se il tuo avversario lo contraddice.
3. Se si tratta di critiche, dovrebbe essere prudente, non trattare la persona e le sue qualità, ma essere indirizzata specificamente a una determinata azione.
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4. Anche prima dell'inizio della conversazione, preparati per un risultato positivo della comunicazione, sii amichevole e sorridi sempre. Non essere risucchiato da un partner, crea semplicemente un'atmosfera favorevole durante la comunicazione reciproca.
5. Se il tuo avversario è un subordinato, non dovresti mai dire che le sue azioni sono irreparabili. Puoi sempre correggere gli errori e instillando nelle persone la facilità di risolvere il problema, puoi evitare una catastrofe in una conversazione.

Regole per la comunicazione con le persone

1. Non incolpare l'interlocutore. Deve essere provato a capire. Questo è meglio della critica, poiché sviluppa tolleranza, compassione e gentilezza in una persona.
2. La cosa principale è eccitare nell'interesse di una persona, in modo che ci sia un desiderio personale di fare qualcosa in risposta.
3. È necessario smettere di pensare ai desideri e alle virtù personali.È meglio riconoscere le qualità positive di altre persone e approvarle sinceramente.
4. effetto migliore sulla dell'interlocutore - si parla del suo desiderio di continuare a dare consigli pratici su come ottenere il desiderato, a meno che naturalmente vi verrà chiesto questo consiglio.
5. Devi sempre tenere in considerazione le opinioni, i punti di vista, i piani e le aspirazioni di tutte le persone coinvolte nella conversazione. Formazione

"Comunicazione senza conflitti": lezioni pratiche sullo sviluppo del loro interlocutore interno di successo. Lo scopo della formazione - a padroneggiare le tecniche di comunicazione senza conflitti e sbarazzarsi dei malintesi nella comunicazione interpersonale, la selezione e l'attuazione di strategie e tattiche di comportamento nei conflitti.

I principali stakeholder di tale programma sono manager, middle e senior manager, specialisti e capi di gruppi, divisioni, dipartimenti.

Sintesi di questa formazione:

1. tipi di conflitti e le loro caratteristiche, il loro ruolo nella comunità e l'impatto sul clima psicologico del reparto.
2. Previsioni per la predisposizione di un particolare gruppo di persone a conflitti e strategie per il loro comportamento.
3. Tecniche per prevenire le dispute - verbali e non verbali.
4. Principi di formazione sulla prevenzione dei conflitti.
5. Familiarizzazione e applicazione di tecniche efficaci di risoluzione dei conflitti in diverse situazioni e gruppi.

Dopo aver superato tali corsi di formazione, i dirigenti e tutti i presenti hanno un'esperienza positiva nella costruzione della giusta relazione in ogni situazione. La tecnica della comunicazione senza conflitti nel team viene insegnata rapidamente e con competenza dagli psicologi, aiutando a studiare tutti gli aspetti e consolidare i risultati nella pratica. Video

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