Kako odpreti potovalno agencijo iz nič?

Turistično podjetje je podvrženo tistim podjetnikom, ki so družabni, imajo odpornost proti stresom, imajo sposobnost, da prepričajo ljudi in so sposobni tvegati. Dodatne prednosti so znanje jezikov, pa tudi zanimanje za tuje države. Ni nujno, da imajo posebno znanje, čeprav so lahko tudi učinkovito izhodišče. Kljub temu pa je v turističnem poslovanju pomembnejši iskren interes za sam proces dela in sposobnost hitrega učenja.

Naslednji članek bomo gradili na takšnih vprašanjih:

• Kje začeti?


• Faze ustvarjanja


• Kako odpreti franšizo?


• Značilnosti


• Kako odpreti iz nič?


• Delo s pravnimi osebami

Kje začeti odprtje potovalne agencije?

Najprej priporočamo, da bodite pozorni na naš drugi članek, ki vam bo povedal, kako začeti svoje podjetje, ta članek bo pomagal razumeti načrt za prihodnje dejavnosti.

Turistično podjetje lahko začnete doma, saj ima samo računalnik z dostopom do interneta in telefon. Sestava izvorne baze strank se lahko oblikuje iz vašega neposrednega okolja. Kljub temu ta vrsta dejavnosti ne bo prinesla visokega dohodka in se lahko šteje le kot oblika dodatnega zaslužka, ki je sezonska narava. Da bi bil turistični posel glavni vir dohodka, je pomembno, da ga pripelje do ravni celotne države. V nasprotnem primeru je bolje, da ne začnete te vrste poslovanja.

Za široko pokritost trga turističnih storitev je pomembno upoštevati več pravil uspeha:

1. Turistično podjetje bi bilo treba odpreti na območjih, kjer jih konkurenti še niso dosegli;


2. Bolje je razviti majhno potovalno agencijo na ločenem področju storitev, saj bo velikemu malemu podjetju težko tekmovati z velikimi konkurenti;


3. Ugotoviti je treba, kateri segmenti trga turističnih storitev niso v celoti zajeti v drugih podjetjih, to je, kjer je še vedno nezadovoljivo povpraševanje.

predhodna ocena stroškov
Office. Prostor za turistično agencijo je eden izmed najdražjih člankov tega podjetja. Pisarna turistične družbe bi morala biti bližje centru ali v središču mesta, vendar pa v tej luči obstajata dve težavi: stroški nepremičnin in prisotnost velikega števila tekmovalcev. V tej luči se lahko prvič omejite na sobo v bolj oddaljenih predelih mesta, vendar po možnosti v krajih z velikim pretokom ljudi: postanki, poti, trgi itd. Osebje

. Po mnenju strokovnjakov se pri organizaciji potovalne agencije spomnite preprostega pravila: stroški pisarne so približno enaki skupnim stroškom za osebje. Vendar pa so plače v tej panogi v povprečju zelo nizke, zato je treba osebje motivirati z zagotavljanjem dodatnih storitev: ugodnosti za nakup dovoljenj, pripravništva in usposabljanja na račun družbe ter druge ugodnosti. Ni težko najti glavne palete osebja, saj je enostavno delo v turističnem sektorju na kraju samem. Kljub temu je treba pritegniti več strokovnjakov z odličnim znanjem tujih jezikov. Oglaševanje

. Glavni dejavnik preživetja na trgu, pa tudi prvotna priložnost za povedati kupcem o sebi - je oglaševanje. V turistični sferi so njene vrste zelo priljubljene: televizija, tisk, zunanje oglaševanje. Ta področja oglaševalskih dejavnosti so povezana z visokimi stroški, ki so neizogibni. V prihodnosti bo imela pomembna vloga ugled potovalne družbe med strankami. Vendar pa je tovrstno priljubljenost mogoče kupiti v najmanj letu odgovornega in vztrajnega ter skromnega dela.

Faze ustanovitve potovalne agencije

1. Razvoj načrta. Odpiranje poslovanja v turističnem sektorju je priporočljivo razviti poslovni načrt. Posebno pozornost je treba nameniti oceni konkurence, med katerimi je pomembno, da vključuje ne samo druge tour podjetij, temveč tudi mesta, ki sodelujejo pri prodaji letalskih vozovnic, hotelske rezervacije in druge podobne storitve na oddaljenem osnovi. Poleg tega je treba skrbno razviti finančni načrt, da se določi obdobje odplačevanja in raven donosnosti poslovanja.


2. Opredelitev tržne niše. Pri odpiranju potovalne agencije ne smemo poskušati pokriti vse hkrati. Pomembno je, da se lahko osredotočimo na tista navodila, v katerih so znanje, povezave in partnerji. Najprej je najbolj učinkovito uporabljati taktiko enosmerne aktivnosti. Na primer, organizirajte izlete izključno v Evropo ali sodelujte s podjetji v tujini. V okviru nadaljnjih aktivnosti je mogoče razširiti pokritost trga in vstopiti v druge tržne niše.


3. Povezovanje. ustvarjanja oglasnih sporočil potencialnim kupcem je zelo pomembno poudariti posebnosti potovalne agencije: specializacijo, zanesljive partnerje v tujini, posebne storitve. Poleg tega je treba omeniti, da je veliko bolj priročno in koristno za stranke, da zaprosijo za potovalno podjetje, kot da neodvisno uredijo izlete v tujino. Na začetku bi morali izdelati sistem popustov na podlagi faktorja sezonskosti, pa tudi vztrajnost kupcev.

Oblikovanje dobiček
potovalna agencija Glavni vir potovalne dobiček agencije je razlika med potovanja organizatorjev potovanj nakupno ceno in vrednostjo prodaje kupcem.

Dodatni dobiček zagotavlja tudi nasvete strank in prodajo vozovnic.Če menimo, da je komisija za potovanje turnejo, imajo start-up podjetij v vrstnem redu 10-15% stroškov, medtem ko je dobro znano - 18-20%.Tako je stopnja donosa zelo pomembna s stališča kritja trajnih in variabilnih stroškov agencije. Na primer, če je cena dovoljenja je 20 000 rubljev, in komisija - 10%, ki jih prodajajo na dan za tri bonov lahko zaslužili na mesec do 150.000 rubljev.

Kako odpreti potniško agencijo za franšizo?

Turistična industrija je polna resnih tveganj, zato že več kot polovica podjetij-začetnikov v prvih mesecih delovanja postane bankrotirana. To stanje je posledica pomanjkanja strank, povezav v tujini, izkušenj in zanesljivih potovanj. Kljub temu se lahko izognete vplivom takšnih neugodnih dejavnikov za poslovanje z nakupom franšize za odprtje potovalne agencije.

franšize po sebi vključuje pravico do uporabe mlado blagovno znamko podjetja, komunikacijo, model upravljanja in uveljavljene načine poslovanja na trgu, podjetja za plačilo. Po mnenju strokovnjakov so stroški franšize za potovalne družbe cenejši od pokritja izgub pri prodaji dejavnosti na neodvisni osnovi.

Značilnosti dela v turističnem poslu

Turistična dejavnost v svoji sestavi je zelo obsežen obseg dejavnosti. To vključuje organizacijo izstopa državljanov v tujini za počitnice, izobraževanja, poslovnih srečanj, izletov, rezervacijo hotela, nakup vstopnic, varnosti, itd Vendar pa lahko celoten spekter potovalnih storitev je razdeljena na dve območji: .

1. Organizacija izstopa državljanov v državiv tujini;


2. Sprejem turistov iz tujine.

Prva smer je cenejša in je povezana z nižjo stopnjo tveganja. To ne pomeni vzpostavitve infrastrukturne industrije, saj je popolnoma usmerjena na tuje trge. Kljub temu je konkurenca v tem sektorju večkrat višja kot v drugi smeri.

V turističnem poslu je pomembno razlikovati med dejavnostmi organizatorjev potovanj in potovalnimi agencijami. Prvi organizirajo izlete, in drugi - se prodajajo. Dejavnosti potovalne agencije vključujejo delo s pripravljenimi turističnimi izdelki. Zato je glavna stvar najti kupce in zanesljive organizatorje potovanj. Stopnja dobičkonosnosti takšnega poslovanja v povprečju znaša približno 15-17% letno.

Organizator potovanj organizira oglede samostojno, to pomeni, da kupuje letalske vozovnice, rezervira hotelske sobe, organizira vodene oglede, nudi več letov, zagotavlja varnost turistov. Ta vrsta poslovanja zahteva znatne finančne naložbe, vendar je donos na to veliko večji - približno 30-40% na leto.

Turistične agencije pogosto delajo skupaj s potovalnimi podjetji na podlagi dolgoročnih sporazumov o sodelovanju.

Za organizacijo poslovanja kot potovalne agencije je smiselno izvajati naslednje aktivnosti:

• Če je mogoče, kupite franšizo;


• Za vodenje aktivnega oglaševanja, zlasti oglaševanje v tiskanih medijih, interneta, radia in televizije;


• Za oblikovanje stalne palete kupcev, ki jih pritegnejo s popusti in dodatnimi storitvami;


• Določite področja dejavnosti: počitek, službena potovanja, usposabljanje, šport itd.


• Za določitev zemljepisnega obsega posla: boni v Evropo, izleti v Egipt ali eksotične potovanja;


• Poiščite ustrezne organizatorje potovanj in sklenite sporazume o sodelovanju z njimi.

Po doseganju določenih uspehov v obliki potovalne agencije se lahko preselite v dejavnost kot organizator potovanj, saj zahteva resne finančne naložbe. Strokovnjaki ne priporočajo začetka poslovanja v obliki organizatorja potovanja zaradi dejstva, da v prvi fazi ni akumulirane baze strank in izkušenj.

Kako odpreti potovalno podjetje iz začetka( v odsotnosti začetnega kapitala)?

Kljub dejstvu, da je izhodišče za potovalno agencijo, tako kot katerokoli drugo podjetje, začetni kapital, se lahko začne tudi, če ga ni. Vendar pa se v tem primeru dosežejo trajnostni tržni položaj in visoki dobički - počasneje. Poleg tega bo treba glavne stroške, povezane s turistično industrijo, opustiti, zlasti za zmanjšanje stroškov za osebje, pisarno in oglaševanje.

Glede na stroške osebja, prvič z majhnim obsegom naročil, lahko vse delo opravimo samostojno. Upoštevati je treba, da lahko v odsotnosti izkušenj na tem področju več let delate v kateri koli turistični agenciji, preden odprete podjetje.

Pisarniška težava je prav tako nepomembna, saj je večino dela mogoče narediti doma, sestanki s strankami pa se lahko organizirajo drugje, na primer v kavarni.

Central je problem oglaševanja, saj mora novi potovalni agent oblikovati prvotno bazo strank. V ta namen lahko uporabljate lastne komunikacije, oglaševanje v družabnih omrežjih in brezplačne spletne strani za oglase.Če ste sami uspeli ustvariti spletno mesto, lahko s pomočjo tega znatno povečate internetno prodajo. Tu glavna stvar ni, da se ne bi odrekla, saj bodo kakovostne storitve vedno našle svojo bazo strank, čeprav ne tako hitro, kot bi si želeli!

Ustanovitev potovalne agencije za delo s pravnimi osebami

Eden od najbolj obetavnih segmentov trga turističnih storitev je sektor gospodarskih družb, ki ga odlikujejo nenehna in pomembna naročila v smislu obsega. Treba je opozoriti, da je usmeritev turističnega poslovanja v zvezi s servisiranjem pravnih oseb zaznamovalo povečano povpraševanje, ki privlači začetne turistične agencije. Vendar pa je zelo težko prodreti v ta segment. Prvič, velika podjetja imajo notranje službe za organiziranje potovanja v tujino in ne uporabljajo storitev potovalnih agencij tretjih oseb. Drugič, tista podjetja, ki nimajo takšnih oddelkov, že dolgo vzpostavljajo vezi s posebnimi velikimi potovalnimi agencijami in nenehno uporabljajo svoje storitve. Kljub temu zavrnitev korporativnega sektorja sploh ni, ker v gospodarstvu zdaj in tam obstajajo nova podjetja, ki iščejo partnerje v turistični industriji. Poleg tega pogosto že uveljavljena podjetja iščejo nove potovalne agente, nezadovoljna s storitvami prvega. Te stranke so lahko vključene v začetne sezname svojih strank.

Ne smemo pozabiti, da so podjetniške stranke stranke celotnega obsega storitev, ki bi jih morala pripraviti turistična agencija. Ti vključujejo:

1. Registracija dokumentov, zlasti tujih potnih listov in vizumov;


2. Nakup letalskih vozovnic in dostava strank na letališče;


3. Rezervacija sob v hotelih in dostava predmetov, potrebnih za stranke( na primer zdravila, simulatorji);


4. Izpolnjevanje vseh zahtev, povezanih s sodelovanjem strank na konferencah, pogajanjih, simpozijih, okrogle mize in njihovi organizaciji;


5. Ustvarjanje pogojev za poslovna srečanja strank;


6. Načrtovanje stroškov strank v tujini in varnost.

Druga pomembna zapletenost dela s podjetniškim sektorjem za potovalnega agenta je nujna. Konec koncev, pogosto za zagotavljanje zgoraj navedenih storitev so na voljo le nekaj ur, včasih pa morajo biti naročila opravljena ob vikendih. Kljub temu ima to tudi prednost - za naročila nujnih naročil praviloma višja. Vendar pa je bolje, da ne uporabite tega pristopa glede rednih strank. Kdo redko daje nujna naročila.

Kot del svojih poslovnih storitev za stranke, je priporočljivo, da se kot potencialne stranke, ki pogosto potujejo v tujino in potrebujejo zanesljivo potovalno agencijo, upoštevajo visoki posamezniki, umetniki in športniki. V tej luči, ki jih zagotavlja zanesljive in kakovostne storitve, jih lahko potovalna družba uvršča v redne stranke, kar se zdi zelo koristno. Poleg tega je v začetnem obdobju dejavnosti mogoče nuditi pomoč velikim potovalnim agencijam, ki se ne spopadajo z njihovim delom, ali pa srednje velikim podjetjem, ki nimajo specializiranih oddelkov za organizacijo potovanj v tujini.


To so vse odtenki, ki so jih novinarji želeli povedati Vse-Sekretyju.en. Vendar, če imate nejasne točke, jih nato v pripombah na to objavo pogumno izrazite, z veseljem se bomo strinjali z našim mnenjem o rešitvi tega ali tega vprašanja.