verbalne in neverbalne način komuniciranja: kako brati človeške kretnje in mimiko

Ko ljudje pridejo v stik s seboj, ki jih uporabljajo verbalne in neverbalne komunikacijska sredstva. Kaj je to? Verbalno komuniciranje se imenuje naš govor, informacije, posredovane prek organov sluha. Takšna komunikacija ni verodostojna, ker lahko ljudje govorita resnico in laž.Toda neverbalen način komunikacije( jezik izrazov in gibov obraza) je precej zanesljiv, lahko ga zaupate za 99%.

Kaj je bistvo verbalne komunikacije?

Izvajanje verbalne komunikacije poteka s pomočjo besed. Verbalno sredstvo komuniciranja vključuje človeški govor. Glede na to, kaj so nameni so od communicants( razkriti nobenih informacij, izraziti osebno mnenje, povzroči, da kateri koli ukrep, o nečem strinjava), obstajajo različne govora besedila.

Jezikovni sistem se izvaja v ustnem in pisnem jeziku.

Torej, jezik je sistem znakov in načinov njihovega povezovanja, ki služi kot sredstvo za izražanje misli in čustev ljudi. Jezik je najpomembnejše sredstvo za človeško komunikacijo.

malo o neverbalni jezik

komunikacije Besedna in nebesedna komunikacijskimi sredstvi, ne more obstajati brez drugega, saj so le skupaj lahko v celoti izraziti svoje misli, da je, ne samo verbalno, ampak tudi čustveno. Vsak narod ima svoje geste, kar pomeni nasprotne stvari v različnih kulturah. Kljub temu jih je mogoče razdeliti v skupine, ki izražajo soglasje, prepoved, pozdrav. Ne pozabite tudi na:

1), ki prikazuje poteze - smeri, otmashkah;

2), ki regulira gibe - kljuke, nihajne glave;

3) kretnje-simboli - stisnjene roke, ki označujejo pozdrav itd.

4) prilagajanje gibov - dotikanje, miljenje in izbiranje predmetov;

5) gesta-afektorji, ki izražajo čustva;

6) mikro vretenci - pordelost obraza, trzanje ustnic.

Druga pomembna sredstva za verbalni in neverbalni jezik so izrazi obraza. S pomočjo izrazov obraza lahko oseba potrdi ali zavrne besede, ki so bile povedane.

Psihologi pravijo, da če en sogovornik ne vidi obraza drugega, izgubi 15% potrebnih informacij. V tem primeru je treba omeniti trenutno priljubljeno različico komunikacij - družabnih omrežij, klepetov. Sogovornika lahko napačno razumete, samo če niste videli njegovih obraznih izrazov med pisanjem sporočila. Zahvaljujoč njeni, se lahko veliko naučite o čustvenem stanju osebe.

Bodite pozorni na držo osebe med verbalnim in neverbalnim govorom. Na primer, če je oseba med pogovorom prečka roke ali noge, je priča njegovih poskusov, da bi zaprli na vas, ker si niso verodostojne, ali pa je bil samo strah. Iz tega sledi, da s spremljanjem drže osebe lahko sami naučite skrite informacije.

zahteva posebno stališče, pozornost pa je najbolj raznolika:

1. Če je pogled fiksno okoli čela sogovornika, bo to imelo resne pogovor. Ta možnost se imenuje podjetje.

2. Če je pogled med linijo oči in ustnic, potem se imenuje sekularno.

3. Če je pogled blokiran v vratu, vratu in ust, to pogosto pomeni, zanimanje za spolnost in se imenuje intimno.

4. Če vas sogovornik pogleda nanj, potem to kaže na njegovo nezaupanje nad vami.

Verbalno komuniciranje se bistveno razlikuje od neverbalnega, vendar skupaj dajejo več informacij kot posamično. Z uporabo samo enega načina komuniciranja sogovornika ni mogoče dobiti popolnih informacij.

Med pogovorom oseba uporablja inteligenco in logiko, da zagotovi razumevanje dohodnih informacij. Da bi zaznali neverbalno komunikacijo, morate uporabiti intuicijo. Zelo pogosto ljudje lažejo z besedami, vendar izrazi obraza in kretnje dajejo kakršno koli laž, glavna stvar je, da jih lahko preberete.