verbală și mijloace nonverbale de comunicare: cum să citească gesturi umane și expresii faciale

Când oamenii vin în contact unii cu alții, ei folosesc mijloace verbale și non-verbale de comunicare. Ce este asta? Comunicarea verbală este numită discursul nostru, informațiile transmise prin organele de auz. Acest tip de comunicare nu este credibil, deoarece oamenii pot spune atât adevărul, cât și minciuna. Dar comunicarea non-verbală( limbajul corpului) este suficient de încredere, acesta poate fi de încredere de 99%.

Care este esența comunicării verbale?

Implementarea comunicării verbale are loc cu ajutorul cuvintelor. Mijloacele verbale de comunicare includ vorbirea umană.În funcție de ce intențiile sunt părtașii( accesul la nicio informație, să-și exprime o opinie personală, induce la orice acțiune, de acord cu ceva), există diverse texte de vorbire.

Sistemul lingvistic este implementat atât în ​​limba orală, cât și în limba scrisă.

Deci, limba este un sistem de semne și căi de a le conecta, servind ca un instrument de exprimare a gândurilor și sentimentelor oamenilor. Limba este cel mai important mijloc al comunicării umane.

puțin despre nonverbală limbaj

verbală și mijloace non-verbale de comunicare nu poate exista fără unul pe altul, pentru că numai împreună sunt capabili să-și exprime pe deplin gândurile noastre, adică, nu numai verbal, ci și emoțional. Fiecare națiune are gesturi proprii, ceea ce înseamnă a se opune lucrurilor în diferite culturi. Cu toate acestea, ele pot fi împărțite în grupuri care exprimă consimțământul, interzicerea, salutul. De asemenea, nu uitați:

1) ilustrând gesturi - direcții, otmashkah;

2) gesturi de reglare - noduri, capete swinging;

3) gesturi - embleme - mâini comprimate care denotă un salut, etc;

4) adaptarea gesturilor - atingerea, mișcarea, ridicarea obiectelor;

5) agenți de gest care exprimă emoții;

6) micro-vertebre - roșeața feței, spasmul buzelor.

Un alt mijloc important al limbajului verbal și nonverbal este expresia feței. Cu ajutorul expresiilor faciale, o persoană poate confirma sau respinge cuvintele care au fost spuse.

Psihologii spun că, dacă un interlocutor nu vede chipul altui, atunci pierde 15% din informațiile necesare.În acest caz merită menționată actuala versiune populară de comunicare - rețele sociale, chat-uri. Poți să înțelegi greșit persoana care corespunde, numai pentru că nu i-ai văzut expresiile faciale în timp ce scrii un mesaj. Mulțumită ei, puteți afla multe despre starea emoțională a unei persoane.

De asemenea, trebuie să acordați atenție posturii unei persoane în timpul discursului verbal și nonverbal. De exemplu, în cazul în care persoana în timpul conversației încrucișează brațele sau picioarele, ea mărturisește încercările sale de a închide pe tine, pentru că nu sunt credibile, sau e doar frică.Din aceasta rezultă că prin observarea posturii unei persoane, puteți învăța pentru dvs. informații ascunse.

necesită o atenție specială de vedere, aceasta este cea mai diversă:

1. În cazul în care vederea este fixat în jurul interlocutorului frunte, acesta va avea o conversație serioasă.Această opțiune se numește afaceri.

2. Dacă vederea este între linia ochilor și a buzelor, atunci se numește seculară.

3. În cazul în care ecranul este blocat în gât, gât sau gură, înseamnă de multe ori un interes sexual și numit intim.

4. În cazul în care interlocutorul vă privește înclinat, atunci aceasta indică neîncrederea față de dumneavoastră.comunicare verbală

este semnificativ diferit de non-verbal, dar împreună dau mai multe informații decât în ​​mod individual. Folosind doar o singură metodă de comunicare, este imposibil de a obține informațiile complete ale interlocutorului.

În timpul unei conversații, o persoană utilizează inteligența și logica pentru a se asigura că informațiile primite sunt înțelese.Și pentru a percepe comunicarea non-verbală, trebuie să folosiți intuiția. Foarte adesea oamenii să mint cuvintele, dar expresiile faciale și gesturi da orice minciună, principalul lucru - pentru a fi în măsură să le citească.