konflikt-frie kommunikasjon: reglene for å bygge gode og sterke vennskap og kjærlighetsforhold i årene som kommer

Tvister, krangel og verbale krav er uunngåelig i menneskers liv, og ofte det skjer hele tiden, som ikke gir mye glede. I så vanskelig hverdag er reglene for konfliktfri kommunikasjon rett og slett nødvendig.

prinsippene for konflikt-frie kommunikasjon Når

begynte forskjeller, i et intervju bør du prøve å tid til å gjøre dem om til en konstruktiv form for dialog. For å unngå konflikter må du først være oppmerksom på enkle regler:

1. Ikke vær en provokatør av konflikten. Noen ganger selv intonasjon, kunne vise samtalepartner offensive være gnisten for åren krangel.
2. Vær oppmerksom på motstanderen din, vær sikker på å lytte til ham, respekter hans mening, selv om motstanderen din motsiger ham.
3. Hvis det kom til kritikk, bør det være forsiktig med å behandle personen og sine kvaliteter, og være spesielt utviklet for en bestemt handling.
4. Selv før begynnelsen av samtalen, forberede deg på et positivt utfall av kommunikasjon, vær vennlig og alltid smil. Ikke sug til en partner, bare forsiktig opprettholde en gunstig atmosfære under gjensidig kommunikasjon.
   instagram viewer
5. Hvis motstanderen din er underordnet, bør du aldri si at hans handlinger er uopprettelige. Du kan alltid rette feil, og ved å instillere folk som er lette å løse problemet, kan du unngå en katastrofe i en samtale.

Regler for kommunikasjon med mennesker

1. Ikke klander samtalepartneren. Det må bli forsøkt å forstå.Dette er bedre enn kritikk, da det utvikler toleranse, medfølelse og godhet i en person.
2. Det viktigste er å opphisse i en persons interesse, slik at det er et personlig ønske om å gjøre noe som svar.
3. Det er nødvendig å slutte å tenke på personlige ønsker og dyder. Det er bedre å kjenne igjen de positive egenskapene til andre mennesker og oppriktig godkjenne dem.
4. best effekt på samtalepartner - det forteller om sitt ønske om å fortsette å gi praktiske råd om hvordan man skal oppnå den ønskede, med mindre selvfølgelig vil du bli bedt om dette rådet.
5. Du må alltid ta hensyn til meninger, synspunkter, planer og ambisjoner for alle personer som er involvert i samtalen.

Trening "Konfliktfri kommunikasjon" - Praktiske leksjoner om utviklingen av deres interne vellykkede samtalepartner. Formålet med opplæringen er å mestre teknikkene for konfliktfri kommunikasjon og kvitte seg med misforståelser i mellommenneskelig kommunikasjon, valg og implementering av strategier og taktikker for atferd i konflikter.

De viktigste interessentene i et slikt program er ledere, mellom- og toppledere, spesialister og leder av grupper, divisjoner, avdelinger.

Oppsummering av denne opplæringen:

1. Typer av konflikter og deres funksjoner, deres rolle i samfunnet og virkningen på den psykologiske klimaet i avdelingen.
2. Prognose for predisposisjon av en bestemt gruppe mennesker til konflikter og strategier for deres oppførsel.
3. Teknikker for å forhindre tvister - verbalt og ikke-verbalt.
4. Opplæringsprinsipper for konfliktforebygging.
5. Familiarisering og anvendelse av effektive konfliktløsningsteknikker i ulike situasjoner og grupper.

Etter å ha bestått slike opplæringer, har ledere og alle de tilstedeværende en positiv opplevelse i å bygge det rette forholdet i enhver situasjon. Teknikken for konfliktfri kommunikasjon i teamet blir raskt og kompetent undervist av psykologer, som bidrar til å studere alle aspekter og konsolidere resultatene i praksis.

Relaterte artikler