Berhati-hatilah untuk bekerja

Yang pasti, banyak yang tahu situasinya, saat berada dalam jarak jauh dari saat yang tepat mereka merasa seperti orang terbuang dalam tim. Semua upaya untuk menjadi anggota tim mematahkan tembok penolakan penolakan dari rekan kerja. Dalam kata - mobbing. Kata ini berasal dari bahasa Inggris dan berarti "melecehkan dan menganiaya seseorang".

Adalah kebiasaan untuk memanggil Mobbing sebuah situasi di mana Anda diserang dan dikomentari oleh rekan kerja Anda. Hal ini berbahaya dalam kejenakaan kecil berkembang dari waktu ke waktu menjadi pelecehan terus-menerus yang dapat menyebabkan kerusakan serius pada jiwa dan kesehatan. Konflik pertama di tempat kerja menciptakan ketegangan saraf yang konstan. Selanjutnya, korban gerombolan secara harfiah bisa berubah menjadi binatang buas.

Jadi, mobbing adalah sejenis perburuan dimana ada pemburu dan korban, dan senjatanya adalah kebencian terhadap orang asing. Sangat sering, koleganya membentuk kelompok "teroris" untuk menghancurkan satu orang secara psikologis. Kemudian formasi ini biasanya hancur agar terlahir kembali, hanya dengan komposisi yang berbeda dan melawan objek baru.

Sekarang di sebagian besar negara-negara Barat sejumlah undang-undang dan peraturan khusus telah diadopsi, memberikan hukuman untuk mengorganisir mobbing. Di Jerman, misalnya, Anda bahkan dapat menuntut kompensasi moneter yang substansial untuk kerusakan moral, dan paragraf tentang mobbing termasuk dalam kesepakatan dan kontrak kerja. Tidak seperti negara lain, kita memiliki perilaku seperti itu tidak dapat dihukum, jadi Anda perlu membela diri.

Ketidaknyamanan di tempat kerja baru, tentu saja, ini normal, dan beberapa saat dengan itu sangat mungkin untuk disiapkan. Lebih buruk lagi, jika menggiling dengan tim berlangsung selamanya: Anda agak terdesak keluar dari lingkungan umum. Hanya sedikit yang bisa menahan penolakan dari tim selama lebih dari enam bulan. Biasanya orang memecah dan meninggalkan pekerjaan mereka, bahkan jika mereka sangat menyukainya. Tapi ada kasus ketika seekor sabit menemukan di atas batu, kita akan mempertimbangkannya.

Selain mobbing klasik, ada juga bentuk seperti di mana bawahan "meneror" sang manajer menengah. Inilah yang disebut Sandwich-Mobbing. Sebagai aturan, alasannya - dalam iri rekan kerja dengan peningkatan tak terduga rekan kerja.

Perlindungan yang efektif. Mungkinkah berkelahi dengan mobbing? Itu perlu! Apalagi bila Anda yakin pekerjaan atau jabatan baru Anda layak dilakukan usaha moral dan fisik tertentu. Sayangnya, tidak ada metode perlindungan universal. Tapi ada peraturan, ketaatan yang wajib dalam situasi apapun: tidak untuk mendukung percakapan mendiskreditkan rekan kerja dan atasan;Jangan biarkan pernyataan negatif tentang perusahaan Anda.

Sangat penting untuk tidak melewatkan permulaan mobbing. Anda bisa menentukannya dengan beberapa alasan: salammu tidak dijawab;ucapan Anda sama sekali tidak bereaksi atau menyebabkan iritasi yang tidak disengaja;Dokumen penting hilang dari meja kerja Anda( kemudian ditemukan di tempat yang sama sekali berbeda);Rumor tidak senonoh tentang Anda;untuk Anda menemukan kesalahan pada hal-hal sepele;dengan Anda tidak membahas ulang tahun liburan, masalah pribadi;Selama Anda bercanda sepanjang masa. Jika setidaknya tiga pernyataan ini benar, maka inilah saatnya untuk mengambil tindakan segera.

Penanggulangan # 1

Pertama tentukan sumber bahaya. Anda perlu mencari tahu hal-hal berikut:

yang mana karyawannya merasa

paling kebal siapa yang menghabiskan makan siang bersama?

siapa pemimpin dalam tim?

Sebenarnya, Anda perlu membuat "berkas" semacam itu dalam kasus apapun. Informasi tentang bagaimana hubungan tim berevolusi sebelum kedatangan Anda akan membantu Anda memahami situasi saat ini. Ketahuilah siapa yang Anda jalani di jalan, siapa yang suka bergosip atau yang berjalan di hewan peliharaan dengan atasan tidak ada salahnya. Hal utama adalah merasakan iklim apa yang ada di dalam tim: lumpur licin yang murni, murni bisnis;keras. Dan, berdasarkan hal ini, kembangkan gaya komunikasi mereka sendiri dengan rekan kerja.

Counter-attack number 2

Anda menghitung musuh, sekarang tugas Anda adalah untuk mengetahui apa inti dari konflik tersebut. Anda bisa memulai percakapan dengan sebuah pertanyaan langsung: "Sepertinya saya tidak menyukai saya. Apakah saya benar atau tidak? "Atau dari sedikit petunjuk:" Saya terus-menerus membuat surat hilang. Tidakkah Anda akan membantu mengatasi hal ini? "Serangan langsung terkadang memaksa penyerang mundur, dan membiarkan persahabatan gagal, tapi dia juga akan takut menyakiti Anda. Namun, Anda harus selalu siap menghadapi provokasi baru, sampai situasi berubah sesuai keinginan Anda.

Penanggulangan # 3

Orang baru selalu melanggar hubungan yang mapan dalam tim, tidak masalah apakah mereka baik atau buruk. Sebelum Anda melanjutkan percakapan jujur, analisis situasi: mungkin Anda membuat kesalahan yang menurut rekan kerja Anda anggap sebagai perilaku yang menantang.

Di banyak perusahaan ada dokumen khusus. Ini menentukan aturan umum untuk karyawan: bagaimana cara menghubungi, waktu makan siang, panjang rambut yang diijinkan, dan bahkan rok kritis bagi karyawan. Tapi di masing-masing kelompok mikro ada juga peraturan tak tertulis, pelanggaran yang menyebabkan ketidakpuasan pada bagian "aborigin".Seringkali nuansa seperti itu hanya dibuka setelah waktu tertentu. Tapi Anda bisa membuat wajah yang tidak bersalah: "Saya tidak tahu apa-apa!" Kadang-kadang cukup untuk bertobat dari kesalahan saya dan meminta saran bagaimana "posisi" atau "timbal balik" benar, sehingga antipati rekan menghilang dengan sendirinya. Ini sangat menyakitkan untuk harga diri, tapi jika pekerjaan itu sesuai untuk Anda, pada awalnya Anda perlu menunjukkan kesiapan untuk belajar dari "rekan senior".

Hal utama - selalu menjaga harga diri Anda, jangan melawan diri sendiri kepada tim.

Mobbing memiliki manifestasi sebagai berikut: kolega

menyembunyikan atau memberikan informasi yang tidak lengkap dan salah mengenai keadaan - 26%;

proposal Anda masuk ke dalam keengganan untuk mendengarkan mereka - 20%;

dalam percakapan rekan kerja membiarkan pernyataan mereka salah tentang Anda - 18%;

Anda benar-benar diskors dari pekerjaan - 16%;

di sekelilingnya mengatakan bahwa Anda bermain-main - 10%;

disajikan dengan persyaratan terlalu tinggi, tidak sesuai dengan posisi Anda - 10%.

Alasan untuk mobbing: kelangsungan hidup

pendatang baru - 26%;Intrik

untuk tujuan pertumbuhan karir - 70%;Posisi istimewa

dari masing-masing anggota kolektif - 28%;

iri dengan prestasi rekan kerja - 56%;

penolakan gagak putih - 37%;

tidak menyukai pribadi - 20%;Impunitas

- 25%.

Konsekuensi dari mobbing:

kegugupan;

mengalami depresi;Keengganan

untuk bekerja;

merasa kelebihan beban;Masalah

dalam kehidupan pribadi Anda;

ditutup

Komentar tentang seorang psikolog

Ketika seseorang membuat karier, dia takut akan banyak hal: hukuman, pemotongan upah, tuduhan ketidakmampuan dan akhirnya dipecat. Selain takut kehilangan pekerjaan bergengsi, penyebab mobbing bisa menjadi kecemburuan elementer - untuk studi sukses, kehidupan pribadi yang sukses, pikiran dan bahkan kesehatan. Dalam perjuangan ini tidak ada trik jujur: pintu masuk adalah pemerasan, penghinaan, gosip, pemalsuan. Tidak perlu berada di bawah khayalan bahwa mengamuk hanya mengancam orang-orang dengan kehendak dan mental yang lemah. Dipikirkan dengan pasti taktik penganiayaan akan menyebabkan keputusasaan bahkan pada pekerja paling berpengalaman sekalipun. Apa( psikolog sebut "kompatibilitas psikologis" dapat dengan mudah berubah menjadi masalah psikologis teror co tangan "seperti yang berpikiran».

ini tidak dapat dianggap gosip pakai mobbing, situasi konflik dalam menangani pertanyaan tenaga kerja dan pelecehan seksual bahkan langsung oleh rekan-rekan atau bos. Mobbing adalah tindakan yang berulang secara sistematis, yang tujuannya adalah untuk mengusir korban dari posisinya.

Aturan perlindungan psikologis untuk mobbing:

Jangan kehilangan kendali diri - nama

Jangan rumit - ingat bahwa Anda telah mencapai keberhasilan tertentu dalam hidup.

Jangan jatuh ke dalam depresi - pastinya Anda harus keluar dari situasi sulit, mengatasi hal ini Jangan terburu-buru sampai pada kesimpulan - informasi yang

Jangan mencoba melakukan semuanya dengan cara Anda sendiri - bahkan jika Anda tahu bagaimana mengoptimalkan prosesnya, pertama-tama berteman dengan kolega Anda, dan baru kemudianmengemudi aturan.

Cari tahu apa tradisi yang ada dalam kelompok: misalnya, karena mereka merujuk satu sama lain, untuk memimpin, apakah memorandum tertulis, dll

Pertama-tama, cobalah untuk memperbaiki hubungan dengan pemimpin faksi yang bermusuhan. ..

Anda bisa menjadi korban potensial mobbing jika:

menerima promosi( terutama jika Anda melewati seseorang);

mengambil inisiatif dan tidak takut untuk membuat keputusan;

ambisius dan tidak menyembunyikannya;

rawan kerja gila;

memiliki pendidikan yang lebih tinggi dari yang dipersyaratkan oleh posisi yang dipegang oleh Anda;

lebih sering daripada yang lain menerima bonus atau hadiah insentif untuk pekerjaan mereka;

memiliki karisma.