Bagaimana menjadi orang yang bisa menular? Rekomendasi yang berguna
Keberadaan yang normal dan matang dalam kerangka masyarakat membutuhkan seseorang untuk bertukar informasi dengan orang lain, berinteraksi dengan mereka, melakukan fungsi tertentu sebagai imbalan manfaat sosial. Interaksi antara orang dalam masyarakat disebut komunikasi. Interaksi sosial membantu kita memenuhi kebutuhan kita sendiri, untuk menempati ceruk sosial tertentu. Semakin efektif kita memiliki metode komunikasi dan manajemen arus informasi, semakin tinggi status yang bisa kita temukan di masyarakat.
Rencana artikel:
- Konsep penularan
- "Resep" penanggulangan
- Keuntungan utama dari penularan
Konsep penularan
Sangat sering penularan dianggap sebagai sinonim untuk keramahan. Ini tidak sepenuhnya benar.
Orang yang mudah bergaul dengan mudah bersentuhan, dengan sukarela mengungkapkan dirinya sendiri di hadapan lawan bicaranya. Dia menginformasikan pendengar informasi yang diperlukan dan tidak perlu, seringkali tanpa khawatir apakah dia merasakannya atau tidak. Dia mengajukan banyak pertanyaan, tidak terlalu peduli untuk menyelidiki jawabannya. Seluruh proses komunikasi dibangun di atas posisi aktif dan dominan dalam percakapan atau, lebih sering, monolog. Teman bicaranya bisa meniru ketertarikan untuk berbicara dengan Anda. Namun, sebenarnya, dia tidak peduli dengan Anda, dan dia ingin segera menyingkirkan kehadiran Anda. Oleh karena itu, keramahan adalah, pada umumnya, bagus, tapi tidak baik untuk Anda darinya.
Ketegasan adalah kemampuan seseorang dalam situasi apa pun untuk menemukan pendekatan terhadap lawan bicara, untuk menyebabkan disposisi, untuk menjalin kontak dengannya untuk komunikasi yang saling menguntungkan. Dengan keuntungan, kami bermaksud sebagai kesenangan dari percakapan yang menyenangkan dengan lawan bicara yang cerdas dan bijaksana, serta menekan pertanyaan praktis, yang dapat kami selesaikan sekaligus dengan bantuan percakapan yang mudah dan tidak resmi.
Bagaimana memahami: seseorang bersosialisasi atau hanya mengalami kekurangan komunikasi? Seseorang bersosialisasi, jika:
- Mengalami kenikmatan nyata dari sebuah percakapan - ini adalah percakapan, bukan monolog yang lucu.
- Memiliki kemampuan untuk mendukung percakapan pada topik apapun.
- Mungkin mudah berbicara dengan khalayak luas.
- Tidak tushuetsya, dalam situasi apapun dapat mengakses dan dengan kompeten mengekspresikan pemikiran mereka.
- Memilih nada dan pewarnaan warna pidato sesuai dengan pendengar pendengar.
- Mampu mengontrol penuh perhatian pendengar untuk waktu yang diperlukan.
Kesalahan mendasar dalam mencoba membangun komunikasi dengan orang asing:
Beberapa orang, yang berusaha untuk menetap di lingkungan yang asing, memulai percakapan dengan pertanyaan tentang nama teman bicara, tanpa memberi nama, betapapun mereka sendiri. Hal ini menyebabkan mereka tidak nyaman, karena pada tahap pertama komunikasi pertukaran informasi harus proporsional dan setara( berapa banyak informasi yang diterimanya, dan begitu banyak yang disediakan).Jika proporsionalitas tidak dihormati, lawan bicara merasa tidak terlindungi dan rentan, karena Anda memiliki banyak informasi tentang dia, daripada dia tentang Anda.
"Resep" penularan
Ketenangan dan kemandirian. Anda seharusnya tidak ribut, sambil menatap mata lawan bicaranya dengan tajam, angkat suara atau bisikan Anda, mati rasa atau merasa senang saat berbicara. Juga, Anda tidak perlu menutup, menyilangkan lengan di dada dan melihat-lihat. Pose santai percaya diri Anda, tatapan mata "vis-a-vis", suara rendah dan nada yang terukur akan memaksa teman bicara untuk secara tidak sengaja memperlakukan kata-kata Anda dengan perhatian dan rasa hormat yang besar.
Katakan tidak pada prasangka. Jangan membuat kesimpulan tergesa-gesa tentang orang dalam penampilan atau status sosialnya, sampai Anda berkomunikasi dengannya cukup lama. Terkadang kesimpulan tergesa-gesa bertentangan secara diametral dengan keadaan sebenarnya. Memilih karena keputusan yang benar-benar salah taktik komunikasi, Anda berisiko kehilangan orang pribadi dan, sebagai konsekuensinya, calon mitra bisnis. Carilah orang itu di tempat pertama, harga diri dan keuntungan. Hal ini akan menciptakan sikap positif dan kerja sama yang konstruktif.
Belajar mendengarkan. Ini adalah salah satu fondasi budaya komunikasi. Kemampuan untuk mendengarkan teman bicara dan mendengarnya adalah keseluruhan seni. Pendengar yang baik dan apresiatif akan menghargai orang yang memadai. Anda seharusnya tidak mengganggu seseorang di tengah kalimat, biarkan dia menyelesaikan pemikirannya dan kemudian nyatakan argumen atau kontra argumen Anda.
Jangan hilangkan kontak dengan orang yang Anda ajak bicara. Selama percakapan, lawan bicara harus selalu merasakan perhatian Anda. Untuk ini perlu sebagian besar waktu untuk melihat ke matanya( ke jembatan hidung), tapi untuk menghindari mata berat yang membosankan. Pilihan terbaik adalah untuk beberapa detik untuk menunda penampakan lawan bicara, lalu terjemahkan ke topik lain di bidang visibilitas tanpa memutar kepala. Cobalah juga untuk mengajukan pertanyaan-pertanyaan utama dan memberikan suntikan yang taktis.
Ketajaman dan kejelasan ekspresi. Dalam percakapan, cobalah untuk menghindari kata-kata dan ungkapan-ungkapan yang tidak jelas, frasa leksikal yang tidak tepat, verbositas dan pernyataan yang meremehkan. Penggunaan terminologi, arti yang hanya bisa dimengerti oleh Anda dan lingkaran komunikasi Anda, akan membuat lawan merasa tidak nyaman, menempatkannya dalam posisi canggung. Seseorang akan mulai mengklarifikasi arti kata-kata yang tidak biasa, kehilangan banyak waktu untuk hal ini. Atau dia akan berpura-pura mengerti segala hal, tapi informasinya akan lewat. Oleh karena itu, cobalah berkomunikasi dengan lawan bicara pada satu tingkat bahasa. Ini akan membantu menghindari kesalahpahaman dan terkadang meningkatkan efektivitas komunikasi.
Secara tepat mengalihkan perhatian dari lawan bicaranya. Dalam percakapan, Anda bisa sedikit mengubah topik ini, membuatnya menjadi lebih netral, memberi tahu anekdot yang sesuai, menawar kopi atau teh untuk seseorang.
Jangan gunakan penilaian nilai dalam percakapan. Jika selama percakapan, kompetensi seseorang dipertanyakan dalam masalah yang dibahas, kemampuannya untuk menilai situasinya secara memadai, dan juga kebenaran informasi yang dia berikan, seseorang sering menutup diri dan menolak melanjutkan percakapan. Oleh karena itu, komunikasi menjadi tidak tersedia. Akibatnya, kita kehilangan teman bicara, tidak mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
Jangan hindari komunikasi. Hanya dengan latihan Anda bisa mengembangkan keterampilan komunikasi yang efektif. Apapun, bahkan komunikasi yang paling tidak menyenangkan dan tidak nyaman bagi Anda akan mengisi "celengan" Anda tentang penularan dengan model baru komunikasi konstruktif.
Terus-menerus bekerja pada diri sendiri. Untuk menjaga kosakata dan cakrawala pada tingkat yang layak, Anda harus terus-menerus terlibat dalam pengembangan diri. Baca literatur baru, pelajari tren terbaru dalam sains, teknologi, budaya dan politik. Usahakan mengisi sebanyak mungkin kesenjangan dalam pendidikan. Ini akan memungkinkan Anda tanpa kesulitan melakukan percakapan santai, apa pun topiknya.
Tunjukkan inisiatif dan keramahan. Cobalah untuk selalu menyapa terlebih dahulu, meski orang asing dan tidak menyapa sebagai balasannya. Senyum dan mulailah percakapan dulu. Tidak adanya kebutuhan untuk meninggalkan zona nyaman dan membuat langkah pertama terkadang membuat lebih mudah menjalin kontak dengannya. Memulai percakapan, Anda bertanggung jawab atas arus dan hasilnya - positif atau negatif. Oleh karena itu, secara tidak sadar, seseorang akan berterima kasih kepada Anda atas hal ini dan, sebagai hasilnya, lebih bersifat mendamaikan dan ramah.
Hindari kekeringan dan formalisme yang berlebihan dalam komunikasi. Di sini juga penting untuk mengamati batas-batas kesusilaan. Secara berlebihan nada formal, menyedihkan atau kaku akan membangun antara Anda dan orang lain sebagai pembersih dinding daripada orang Cina Besar. Pada saat yang sama, terlalu akrab, gaya komunikasi panibratik( "menusuk", transisi ke kepribadian) dapat menjelajahi dan menyinggung perasaan seseorang. Penting untuk menemukan keseimbangan, mean emas. Perhatikan reaksi lawan. Jika dia biasanya menanggapi "pemanasan" nada percakapan Anda, Anda dapat memasukkan beberapa kata dari kosa kata sehari-hari, menceritakan beberapa kejadian lucu lucu yang sesuai untuk topik
. Jangan terpaku pada pemikiran yang kalah. Belajar mencintai dan menghargai diri Anda sejujur mungkin menentukan kekurangan Anda dan mencoba menemukan cara untuk mengatasinya. Cobalah untuk melakukan apa yang paling Anda takutkan - bicaralah dengan gadis-gadis yang tidak dikenal di jalanan, bertemu di klub dan restoran. Sangat bagus akan membantu mengembangkan kemampuan komunikasi dalam mengerjakan panggilan "dingin" di kantor penjualan langsung.
Keuntungan utama dari penularan
Apa yang memberi kita keramahan? Pertama-tama, perasaan percaya diri ini. Keterampilan komunikasi yang berkembang dengan baik memungkinkan Anda mengendalikan situasi di lingkungan yang tidak biasa. Mereka membantu kita mempelajari lawan bicaranya, mencari tahu motif dan prioritasnya. Dalam situasi apapun, kita bisa menarik perhatian orang dan membawa pikiran mereka kepada mereka. Hal ini membantu untuk secara terampil mempengaruhi perilaku seseorang dalam mencapai tujuan mereka.
Ini bukan tentang manipulasi dangkal, tapi tentang kerja sama yang saling menguntungkan antara kedua belah pihak. Keterampilan komunikatif digunakan untuk tidak memaksakan kehendak mereka pada seseorang, tapi untuk mengidentifikasi kebutuhannya dan untuk mengkomunikasikan kebutuhannya sendiri. Dan seni utama untuk menguasai komunikasi adalah kemampuan untuk menghubungkan tujuan Anda dengan kompeten dengan tujuan orang lain.
Adanya kemampuan komunikasi yang dikembangkan sangat tak ternilai harganya dalam melakukan berbagai macam negosiasi, baik komersial maupun diplomatik. Kedua belah pihak sangat menyadari kepentingan dan tujuan mereka, namun tugasnya adalah untuk menyetujui dan memilih kompromi yang sesuai dengan semua orang.
Saat memecahkan konflik, "guru komunikatif" akan secara akurat mengidentifikasi masalah dan merumuskan dengan tajam esensi masalahnya, karena rumusan masalah yang benar sudah mengandung solusinya. Selanjutnya datang ke "penyebut" umum dalam menyelesaikan konflik menjadi masalah teknologi.
Kemampuan Anda memecahkan berbagai masalah profesional dan rumah tangga akan menyebabkan perasaan saling menghormati dan penghargaan dari rekan kerja dan mitra yang akan memberi Anda banyak keuntungan dan prospek.
Hal utama adalah percaya pada dirimu sendiri!