Hur öppnar du resebyrån från början?

resebranschen underordnad de affärsmän som är sällskaplig, resistenta mot stress, har förmågan att övertyga människor och kunna ta risker. Ytterligare fördelar är kunskap om språk, liksom intresse för utländska länder. Det behöver inte nödvändigtvis ha särskild kunskap, även om de också kan vara en effektiv utgångspunkt.Ändå är det viktigare i turistverksamheten att uppriktigt intresse för själva arbetsprocessen och förmågan att lära sig snabbt.

Nästa artikel kommer vi att bygga på sådana frågor:

Var ska man börja?

Steg för att skapa

Hur öppnar man en franchise?

Egenskaper hos

Hur öppnas från början?

Arbetar med företagskunder

Var ska man starta en resebyrås öppning?

Vi rekommenderar att du uppmärksammar vår andra artikel, som kommer att berätta hur du startar ditt företag. Denna artikel hjälper till att förstå planen för framtida åtgärder.

Du kan starta turistverksamheten hemma, bara ha en dator med tillgång till internet och en telefon. Sammansättningen av den ursprungliga kundbasen kan bildas från din omedelbara miljö.Ändå kommer denna typ av verksamhet inte att ge en hög inkomst och kan endast betraktas som en form av extra intäkter, vilket är säsongsbetonat. För att göra turismen är den viktigaste inkomstkällan viktig för att få den till hela landet. Annars är det bättre att inte starta denna typ av verksamhet.

instagram viewer

För en bred täckning av marknaden för turisttjänster är viktigt att hålla några regler för framgång:

ska öppna turistnäringen i de regioner där ännu inte gjort sig konkurrenter;

Det är bättre att utveckla en liten resebyrå inom ett separat serviceområde, eftersom ett stort profilerat litet företag kommer att vara svårt att konkurrera med stora konkurrenter.

Det bör fastställas vilka segment av turismstjänstermarknaden som inte helt omfattas av andra företag, det vill säga där det fortfarande saknas efterfrågan.

Preliminär kostnadsberäkning
Office. Rummet för en resebyrå är en av de dyraste artiklarna i den här verksamheten. Kontoret av ett reseföretag bör placeras närmare centrum eller i stadens centrum, men i ljuset av detta finns det två problem: värdet av fastigheten och det stora antalet konkurrenter. I ljuset av detta är det första gången möjligt att begränsa placeras i mer avlägsna delar av staden, men det är önskvärt i områden med stort flöde av människor: stopp, vägar, torg, etc.

Personal. Enligt experter borde du, när du organiserar en resebyrå, komma ihåg en enkel regel: Kontorskostnaderna är ungefär lika med de totala personalkostnaderna. Dock är den genomsnittliga lönen i branschen mycket låg, så att personalen bör motivera tillhandahållande av ytterligare tjänster: incitament för inköp av kuponger och utbildning på bekostnad av bolaget och andra fördelar. Det är inte svårt att hitta den största gruppen av personal, eftersom det är lätt att arbeta inom turistområdet på plats. Det är dock nödvändigt att locka till sig flera proffs med utmärkt kunskap om främmande språk.

Reklam. Den viktigaste faktorn för överlevnad på marknaden, liksom den första möjligheten att berätta för kunderna om sig själva - är reklam. På turistområdet är dess slag mycket populära: TV, press, utomhusreklam. Dessa områden av reklamaktiviteter är förknippade med höga kostnader, vilka är oundvikliga. I framtiden kommer ett reseföretags rykte bland kunderna att spela en viktig roll. Men denna typ av popularitet kan köpas på inte mindre än ett år av ansvarsfullt och ihållande och noggrannt arbete.

Steg för skapandet av resebyrån

Utveckling av en plan. Öppnar sin verksamhet inom turistsektorn, det är lämpligt att utveckla en affärsplan. Särskild uppmärksamhet bör ägnas åt utvärderingen av konkurrenter, som inte bara omfattar andra resebyråer, utan även webbplatser som säljer flygbiljetter, hotellbokningar och andra liknande tjänster på avståndsbasis. Dessutom är det nödvändigt att noga utveckla den finansiella planen för att bestämma återbetalningsperioden och lönsamheten för verksamheten.

Definition av marknaden nisch. När du öppnar en resebyrå ska du inte försöka täcka allt på en gång. Det är viktigt att kunna koncentrera insatserna på de riktningar där det finns kunskap, kontakter och partners. Först är det mest effektivt att använda taktik för enriktad aktivitet. Till exempel organisera turer uteslutande till Europa eller arbeta med företagsresor utomlands. Inom ramen för ytterligare aktiviteter är det möjligt att expandera marknadens täckning och ingå andra marknadsnischer.

Länkbildning. Skapa reklammeddelanden för potentiella kunder är oerhört viktigt att betona resebyråens särdrag: specialiseringen, pålitliga partners utomlands, specifika tjänster. Dessutom bör det nämnas att det är mycket bekvämare och fördelaktigare för kunder att ansöka om ett resebolag än att självständigt ordna resor utomlands. Ursprungligen bör vi utarbeta ett rabatteringssystem baserat på säsongens faktorn, liksom kundernas uthållighet.

Att generera resebyråens resultat
Resebyråns huvudsakliga inkomstkälla är skillnaden mellan priset på att köpa resebyråer från researrangörer och kostnaden för att sälja den till kunderna.

Ytterligare vinst ger också kundrådgivning och biljettförsäljning. Om du tittar på provisioner från turistkuponger börjar de ca 10-15% av kostnaden för att starta företag, och för kända - 18-20%.Således är avkastningen väldigt signifikant ur ståndpunkten att täcka de permanenta och rörliga kostnaderna för byrån. Till exempel, om priset på turnén är 20 000 rubel, och provisionsavgiften är 10%, så kan man sälja tre resor per dag tjäna upp till 150 000 rubel per månad.

Hur öppnar man en resebyrå för en franchise?

Turistsektorn är fylld med allvarliga risker, så mer än hälften av företagens nybörjare blir konkurs redan under de första månaderna av verksamheten. Denna situation beror på bristen på kunder, anslutningar utomlands, erfarenhet och pålitliga researrangörer.Ändå kan du undvika effekterna av sådana ogynnsamma faktorer för verksamheten genom att köpa en franchise för öppnandet av en resebyrå.

Franchisen förutsätter i sig ett unges rätt att använda varumärket, anslutningarna, ledningsmodellen och sätt att göra affärer i ett etablerat företag mot en avgift. Enligt experter är kostnaden för en franchise för resebolag billigare än att täcka förluster från försäljning av verksamheter på egen hand.

Arbetsuppgifter inom turistbranschen

Turistverksamheten i sin sammansättning är mycket omfattande verksamhetsområde. Det inkluderar organisationen att resa utomlands för vila, träning, affärsmöten, utflykter, hotellrum, köper flygbiljetter, ger säkerhet etc. Men hela turisttjänsten kan ändå delas in i två områden:

Organisation av avgång av medborgare i landetutomlands;

Mottagning av turister från utlandet.

Den första riktningen är billigare och är förknippad med en lägre risknivå.Det innebär inte att man skapar en infrastrukturindustri, eftersom den är helt inriktad på utländsk marknad. Konkurrensen inom denna sektor är dock många gånger högre än i andra riktningen.

I turistverksamheten är det viktigt att skilja mellan researrangörernas och resebyråernas verksamhet. Den första är engagerad i organisationen av turer, och den andra - de säljs. Aktiviteter som resebyrå innebär att arbeta med färdiga turismsprodukter. Därför är det viktigaste att hitta kunder och pålitliga researrangörer. Lönsamheten för sådan verksamhet i genomsnitt är cirka 15-17% per år.

Firmoperatören organiserar turer oberoende, det vill säga köper flygbiljetter, bokar hotellrum, organiserar guidade turer, ger flera flygningar, garanterar turisters säkerhet. Denna typ av verksamhet kräver betydande finansiella investeringar, men avkastningen på den är mycket högre - cirka 30-40% per år.

Ofta arbetar resebyråer tillsammans med resebolag på grundval av långsiktiga samarbetsavtal.

För att organisera ett företag som resebyrå är det lämpligt att genomföra följande aktiviteter:

Om möjligt, köp en franchise;

För att utföra aktiv reklam, placera särskilt annonser i pressen, Internet, på radio och tv.

För att bilda ett permanent utbud av kunder, locka dem med rabatter och extra tjänster;

Definiera verksamhetsområdena: vila, affärsresor, träning, sport etc.

För att bestämma företagets geografiska räckvidd: kuponger till Europa, turer till Egypten eller exotiska resor;

Hitta relevanta researrangörer och ingå samarbetsavtal med dem.

Efter att ha uppnått vissa framgångar i form av resebyrå kan du flytta till aktivitet som researrangör, eftersom det kräver allvarliga finansiella investeringar. Experter rekommenderar inte att du startar ett företag i form av en researrangör på grund av det faktum att det i första etappen inte finns någon ackumulerad kundbas och erfarenhet.

Hur man öppnar ett resebolag från början( i avsaknad av startkapital)?

Trots det faktum att utgångspunkten för en resebyrå, precis som vilken som helst annan verksamhet, är startkapital, kan den också startas i avsaknad av den. Men i detta fall kommer en hållbar marknadsposition och hög vinst - att ske långsammare. Dessutom måste de viktigaste kostnaderna för turistnäringen överges, i synnerhet för att minska kostnaderna för personal, kontor och reklam.

När det gäller personalkostnader, första gången med en liten mängd beställningar, kan allt arbete ske självständigt. Det bör noteras att i avsaknad av erfarenhet inom detta område kan du arbeta flera månader i någon resebyrå innan du öppnar din verksamhet.

Kontorsproblemet är också obetydligt, eftersom det mesta av arbetet kan utföras hemma, och möten med kunder kan organiseras på annat håll, till exempel på ett café.

Central är problemet med reklam, eftersom det nya resebyrån måste bilda den ursprungliga kundbasen. För detta ändamål kan du använda din egen kommunikation, reklam på sociala nätverk och på gratis rubriker på nätet. Om du lyckades skapa en webbplats på egen hand kan du med hjälp av den öka försäljningen på Internet. Här är det viktigaste att inte ge upp, för kvalitetstjänster kommer alltid att hitta sin kundbas, om än inte så fort som man skulle vilja!

Skapande av en resebyrå för att arbeta med företagskunder

Ett av de mest lovande segmenten av marknaden för turismtjänster är företagsklientsektorn, som kännetecknas av dess konstantitet och betydande orderingångar. Det bör noteras att turistverksamhetens riktning i samband med service av företagskunder kännetecknas av en ökad efterfrågan som lockar nybörjare. Det är dock extremt svårt att tränga in i det här segmentet. För det första har stora företag interna avdelningar för att organisera resor utomlands och inte använda tjänster från resebyråer från tredje part. För det andra har de företag som inte har sådana avdelningar länge etablerat band med specifika stora resebyråer och använder ständigt sina tjänster.Ändå, att vägra företagssektorn inte alls, för i näringslivet finns det då och då nya företag som letar efter partners i turistbranschen. Dessutom söker ofta etablerade företag nya resebyråer, är missnöjda med de tidigare tjänsterna. Det är dessa kunder som kan ingå i de ursprungliga listan över sina kunder.

Det bör påpekas att företagskunder är kunder av ett brett utbud av tjänster som resebyrån ska vara förberedd för. Dessa inkluderar:

Registrering av handlingar, särskilt utländska pass och visum;

Inköp av flygbiljetter och leverans av kunder till flygplatsen;

Bokning av rum på hotell och leverans av varor som är nödvändiga för kunder( till exempel läkemedel, simulatorer);

Uppfyllande av alla krav relaterade till deltagande av kunder i konferenser, förhandlingar, symposier, rundabord och deras organisation;

Skapande av villkor för att genomföra affärsmöten hos kunder;

Planering av kundkostnader utomlands och säkerhet.

En annan betydande komplexitet med att arbeta med företagssektorn för ett resebyrå är brådskande. När allt kommer omkring tillhandahålls de ovan nämnda tjänsterna bara några timmar, och ibland måste order utföras på helgerna.Ändå har detta också sin fördel - för brådskande orderkommission är det som regel högre. Det är dock bättre att inte använda detta tillvägagångssätt när det gäller vanliga kunder. Vem sällan ger brådskande order.

Som en del av företagets kundserviceaktiviteter är det lämpligt att överväga personer, artister och idrottare som är potentiella kunder, som ofta reser utomlands och behöver en pålitlig resebyrå.I det här ljuset, genom att ge dem tillförlitlig och högkvalitativ service, kan ett reseföretag få dem in i regelbundna kunder, vilket verkar mycket fördelaktigt. Dessutom är det inom den inledande verksamhetsperioden möjligt att ge hjälp till stora resebyråer som inte klarar av sitt arbete eller tjänar medelstora företag som inte har specialiserade avdelningar för att organisera utlandsresor.

Det är alla nyanser som journalister ville berätta för Vse-Sekrety.ru. Men om du har oklara punkter, röstar dem djärvt i kommentarerna till det här inlägget, vi delar gärna vår åsikt om lösningen av den här eller den frågan.