Kako pravilno postavljati vprašanja, da bi dobili pozitiven odgovor?
Pet osnovnih pravil, kako vprašati
vprašanja 1. Vprašanja morajo biti taktična!
To pomeni, da je treba vaša vprašanja povezati z osebnostjo sogovornika, njegovim socialnim in družinskim statusom, poklicnimi dolžnostmi in okoljem. Poznajo oseba ne bi smela sprašuje o svojih dohodkih in verskih preference, ljudi z drugačno spolno usmerjenostjo - zanimanje za podrobnosti o svojem spolnem življenju, itd
2. Vprašanja bi morala biti iskrena!
To pravilo je znano v filmu "Mesto srečanja ni mogoče spremeniti", kjer ga je Gleb Zheglov priporočil Sharapovu. In res: hitro in enostavno vzpostaviti odnose, je treba iskati iskreno zanimanje za osebo.Če je vaša komunikacija temelji izključno v pristojnosti poslovanja - potem bi morali zanimati za skupno stvar, ki jo storite, nato pa preide na bolj neformalni odnos.
3. Vprašanja ne smejo biti dvoumna!
To pravilo pomeni, da če je vprašanje napačno razumljeno, je verjetno napačno razumljeno. Ali menite, da v našem življenju uporabljamo nekaj dvoumnih vprašanj? Ja, katera koli številka! Na primer, na vprašanje: "Kaj počneš nocoj" - je mogoče razlagati kot poziv, in samo preživeti nekaj časa s skodelico kave, in kot spolno namigovanje. V tem primeru je bolj primerno opredeliti to vprašanje: "Nocoj bom imel kavo dobre kave, ali boste sestavili podjetje?"
4. V pogovoru je potrebno zamenjati odprta in zaprta vprašanja!
Zaprto vprašanje pomeni bodisi nedvoumno pritrdilen ali nedvoumno negativen odgovor. Odprto vprašanje spodbuja sogovornika, da deli svoje misli, spomine in izrazi svoje stališče. Nadomestna odprta in zaprta vprašanja v pogovoru.Številčnost odprtih vprašanj naredi sogovornik nenehno seva spomin in možgane, in zlorabo zaprt - mu bo povzročilo občutek, da je on se zaslišan.
5. Ne prikazujte nespoštovanja sogovornika!
To je seveda skrito neupoštevanje. V tem primeru se pogosto pogosto začne z besedami: »Ne morete odgovoriti, če ne želite.«Tako je eden spremljevalec skrite namiguje na dejstvo, da je mnenje sogovornika, da ni pomembno, ali ne gre na prvem mestu, ki jih je mogoče razlagati tudi kot pomanjkanje spoštovanja do partnerja( recimo, ko gre za vprašanje ni pomembno - kaj si storil, da me vprašati?).Nasprotno, na vse možne načine dokazujejo, da je vaše mnenje pomembno za vas.
Prijetni in informativni pogovori!