Verbalna i neverbalna sredstva komunikacije i komunikacije, njihove osobine
Verbalna i neverbalna sredstva komunikacije: kako čitati ljudske geste i izrazi lica
Kada ljudi dođu u kontakt jedni s drugima, oni koriste verbalne i neverbalne sredstvo komunikacije.Što je ovo? Verbalna komunikacija naziva se našim govorom, informacije prenesene kroz orgulje sluha. Ova vrsta komunikacije nije vjerodostojna, jer ljudi mogu reći istinu i lagati. No, neverbalni način komunikacije( jezik izraza lica i gesta) je prilično pouzdan, može ga se pouzdati u 99%.
Koja je bit verbalne komunikacije?
Primjena verbalne komunikacije dolazi uz pomoć riječi. Verbalno sredstvo komunikacije uključuje ljudski govor. Ovisno o tome što su namjere od communicants( dijeliti informacije, izraziti osobno mišljenje, potiču na bilo kakve akcije, dogovoriti o nečemu), tu su i razne govorne tekstovi.
Jezični sustav provodi se na usmenom i pisanom jeziku.
Dakle, jezik je sustav znakova i načina njihova povezivanja, koji služe kao sredstvo za izražavanje ljudskih misli i osjećaja. Jezik je najvažnije sredstvo ljudske komunikacije.
malo o neverbalna jezik
komunikacijske verbalnih i neverbalnih sredstava komunikacije ne može postojati bez drugoga, jer samo zajedno oni su u mogućnosti da u potpunosti izraziti naše misli, to jest, ne samo verbalno nego i emocionalno. Svaka nacija ima svoje geste, što znači suprotstavljanje stvarima u različitim kulturama. Ipak, one se mogu podijeliti u skupine koje izražavaju pristanak, zabranu i pozdrav. Također ne zaboravite:
1) ilustrirajući geste - upute, otmashkah;
2) reguliraju geste - klimaju glavama;
3) geste - amblemi - komprimirane ruke koje označavaju pozdrav, itd.;
4) prilagođavanje gesta - dodirivanje, milovanje, sakupljanje predmeta;
5) utjecaji gesta koji izražavaju emocije;
6) mikro-kralješak - crvenilo lica, trzanje usnica.
Druga važna sredstva verbalnog i neverbalnog jezika su izrazi lica. Uz pomoć izraza lica, osoba može potvrditi ili opovrgnuti riječi koje su rečene.
Psiholozi kažu da ako jedan sugovornik ne vidi lice drugog, tada gubi 15% potrebnih informacija. U ovom slučaju valja spomenuti trenutno popularnu verziju komunikacije - društvene mreže, razgovore. Možete pogrešno shvatiti osobu s kojom ćete odgovarati, samo zato što niste vidjeli njegove izraze lica tijekom pisanja poruke. Zahvaljujući njoj možete naučiti mnogo o emocionalnom stanju osobe.
Također biste trebali obratiti pažnju na držanje osobe tijekom verbalnog i neverbalnog govora. Na primjer, ako je osoba tijekom razgovora prekriži ruke ili noge, to svjedoči o njegovim pokušajima zatvoriti na vas zato što nisu vjerodostojne, ili je on samo boji. Iz toga slijedi da promatranjem držanja osobe možete naučiti skrivene podatke.
zahtijeva posebnu pogled pažnje, to je najraznovrsniji:
1. Ako je prizor je fiksna oko čela sugovornika, to će imati ozbiljan razgovor. Ova se opcija zove poslovna.
2. Ako je vid između linije očiju i usana, onda se ona zove sekularna.
3. Ako je pogled blokiran u vratu, vrat ili usta, to često znači seksualni interes i zove intimni.
4. Ako vam sugovornik gleda u stranu, onda to ukazuje na njegov nepovjerenje.
Usmena komunikacija značajno se razlikuje od neverbalnog, međutim, zajedno daju više informacija nego pojedinačno. Koristeći samo jedan način komunikacije, nemoguće je dobiti potpune informacije od sugovornika.
Tijekom razgovora osoba koristi inteligenciju i logiku kako bi se osiguralo razumijevanje dolaznih informacija. A kako biste vidjeli neverbalnu komunikaciju, trebate upotrijebiti intuiciju. Vrlo često ljudi lete u riječima, ali izrazi lica i geste daju svaku laž, glavna je stvar čitati ih.
Kad su ljudi u kontaktu jedni s drugima, koriste verbalno i neverbalno sredstvo komunikacije.Što je ovo? Verbalna komunikacija naziva se našim govorom, informacije prenesene kroz orgulje sluha. Ova vrsta komunikacije nije vjerodostojna, jer ljudi mogu reći istinu i lagati. Ali neverbalni način komunikacije( jezik izraza lica i gesta) je prilično pouzdana, može se vjerovati 99%.
Koja je bit verbalne komunikacije?
Implementacija verbalne komunikacije dolazi uz pomoć riječi. Verbalno sredstvo komunikacije uključuje ljudski govor. Ovisno o tome što priopćitelji imaju namjeru( reći bilo koju informaciju, izraziti osobno mišljenje, potaknuti neku radnju, dogovoriti se o nečemu), nastaju različiti tekstovi govora.
Jezični sustav provodi se na usmenom i pisanom jeziku.
Dakle, jezik je sustav znakova i načina povezivanja njih, koji služe kao sredstvo za izražavanje ljudskih misli i osjećaja. Jezik je najvažnije sredstvo ljudske komunikacije.
malo o neverbalna jezik
komunikacijske verbalnih i neverbalnih sredstava komunikacije ne može postojati bez drugoga, jer samo zajedno oni su u mogućnosti da u potpunosti izraziti naše misli, to jest, ne samo verbalno nego i emocionalno. Svaka nacija ima svoje geste, što znači suprotstavljanje stvarima u različitim kulturama. Ipak, one se mogu podijeliti u skupine koje izražavaju pristanak, zabranu i pozdrav. Također ne zaboravite:
1) ilustrirajući geste - upute, otmashkah;
2) Reguliranje gesta - klimanje glavama, ljuljanje glave;
3) geste - amblemi - komprimirane ruke koje označavaju pozdrav itd.;
4) prilagodba gesta - dodirivanje, milovanje, sakupljanje predmeta;
5) geste-ekspresori, izražavanje emocija;
6) mikro-kralješnice - crvenilo lica, trzanje usnica.
Druga važna sredstva verbalnog i neverbalnog jezika su izrazi lica. Uz pomoć izraza lica, osoba može potvrditi ili opovrgnuti riječi koje su rečene.
Psiholozi kažu da ako jedan sugovornik ne vidi lice drugog, tada gubi 15% potrebnih informacija. U ovom slučaju valja spomenuti trenutno popularnu verziju komunikacije - društvene mreže, razgovore. Možete pogrešno shvatiti osobu s kojom ćete odgovarati, samo zato što niste vidjeli njegove izraze lica tijekom pisanja poruke. Zahvaljujući njoj možete naučiti mnogo o emocionalnom stanju osobe.
Također vrijedi posvetiti pozornosti osobi tijekom verbalnog i neverbalnog govora. Na primjer, ako je osoba tijekom razgovora prekriži ruke ili noge, to svjedoči o njegovim pokušajima zatvoriti na vas zato što nisu vjerodostojne, ili je on samo boji. Iz toga slijedi da promatranjem držanja osobe možete naučiti skrivene podatke.
zahtijeva posebnu pogled pažnje, to je najraznovrsniji:
1. Ako je prizor je fiksna oko čela sugovornika, to će imati ozbiljan razgovor. Ova se opcija zove poslovna.
2. Ako je vid između linije očiju i usana, onda se zove sekularno.
3. Ako je zaustavljanje očiju u prostoru dekoltea, vrata ili usana, često znači seksualni interes i zove se intimna.
4. Ako vam sugovornik gleda u stranu, onda to ukazuje na njegov nepovjerenje.
Usmena komunikacija značajno se razlikuje od neverbalnog, međutim, zajedno daju više informacija nego pojedinačno. Koristeći samo jedan način komunikacije, nemoguće je dobiti potpune informacije od sugovornika.
Tijekom razgovora osoba koristi inteligenciju i logiku kako bi se osiguralo razumijevanje dolaznih informacija. A kako biste vidjeli neverbalnu komunikaciju, trebate upotrijebiti intuiciju. Vrlo često ljudi lete u riječima, ali izrazi lica i geste daju svaku laž, glavna je stvar čitati ih.