womensecr.com
  • Bagaimana cara membuka biro perjalanan anda dari awal?

    click fraud protection
    Bisnis wisatawan

    tunduk pada pengusaha yang bersosialisasi, memiliki ketahanan terhadap tekanan, memiliki kemampuan untuk meyakinkan orang dan mampu mengambil risiko. Keuntungan tambahan adalah pengetahuan bahasa, begitu pula minat di mancanegara. Tidak harus memiliki pengetahuan khusus, meski bisa juga menjadi titik awal yang efektif. Meski begitu, dalam bisnis wisata, minat tulus dalam proses kerja dan kemampuan belajar dengan cepat lebih penting.

    Artikel berikutnya kami akan membangun isu-isu seperti:


    • Di mana untuk memulai?

    • Tahapan untuk menciptakan

    • Bagaimana cara membuka waralaba?

    • Fitur dari

    • Bagaimana membuka dari awal?

    • Bekerja dengan klien korporat





    Dimana memulai pembukaan biro perjalanan?


    Kami pertama kali merekomendasikan memperhatikan artikel kami yang lain, yang akan memberi tahu Anda bagaimana memulai bisnis Anda, artikel ini akan membantu memahami rencana tindakan di masa depan. Anda dapat memulai bisnis turis di rumah, hanya memiliki komputer dengan akses Internet dan telepon. Komposisi basis pelanggan asli dapat terbentuk dari lingkungan sekitar Anda. Meski demikian, aktivitas seperti ini tidak akan menghasilkan pendapatan tinggi dan hanya bisa dianggap sebagai bentuk pendapatan tambahan, yang bersifat musiman. Agar bisnis pariwisata sumber penghasilan utama penting untuk membawanya ke tingkat seluruh negara. Jika tidak, lebih baik tidak memulai bisnis seperti ini.
    instagram viewer


    Untuk cakupan pasar layanan pariwisata yang luas, penting untuk mematuhi beberapa peraturan keberhasilan:

    1. Bisnis pariwisata harus dibuka di daerah di mana pesaing belum melakukannya;

    2. Lebih baik mengembangkan agen perjalanan kecil di wilayah layanan yang terpisah, karena perusahaan kecil besar profil akan sulit bersaing dengan pesaing besar;

    3. Harus ditentukan segmen pasar layanan pariwisata mana yang tidak sepenuhnya tertutup oleh perusahaan lain, yaitu, dimana masih ada permintaan yang tidak terpenuhi. Perkiraan Biaya Awal




    Kantor
    . Ruang untuk biro perjalanan adalah salah satu barang paling mahal dalam bisnis ini. Kantor perusahaan pariwisata harus berada dekat dengan pusat atau di pusat kota, namun, dalam terang ini ada dua masalah: biaya real estat dan kehadiran sejumlah besar pesaing. Dalam terang ini, untuk pertama kalinya, Anda dapat membatasi diri Anda ke sebuah ruangan di daerah-daerah terpencil di kota ini, namun, sebaiknya di tempat-tempat dengan arus penduduk yang besar: berhenti, jalan raya, lapangan, dll. Staf

    . Menurut para ahli, saat mengatur biro perjalanan, Anda harus ingat aturan sederhana: biaya perkantoran kira-kira sama dengan total biaya personil. Namun, rata-rata, gaji di industri ini sangat rendah, oleh karena itu, staf harus termotivasi oleh penyediaan layanan tambahan: manfaat untuk pembelian izin, magang dan pelatihan dengan mengorbankan perusahaan dan manfaat lainnya. Tidak sulit menemukan deretan personil utama, karena mudah bekerja di sektor pariwisata di tempat. Namun demikian, perlu untuk menarik beberapa profesional dengan pengetahuan bahasa asing yang sangat baik. Periklanan

    . Faktor utama kelangsungan hidup di pasar, serta kesempatan awal untuk memberi tahu pelanggan tentang diri mereka sendiri - adalah iklan. Di bidang wisata, jenisnya sangat populer: televisi, pers, iklan luar ruang. Bidang kegiatan periklanan ini terkait dengan biaya tinggi, yang tak terelakkan. Ke depan, reputasi perusahaan perjalanan antar klien akan memainkan peran penting. Namun, popularitas semacam ini bisa dibeli dalam waktu tidak kurang dari satu tahun pekerjaan yang bertanggung jawab dan gigih dan teliti.



    Tahapan pembuatan biro perjalanan



    1. Pengembangan sebuah rencana. Membuka usaha di sektor pariwisata, disarankan untuk mengembangkan rencana bisnis. Perhatian khusus di dalamnya harus diberikan pada masalah penilaian pesaing, yang mencakup tidak hanya agen perjalanan lainnya, tetapi juga tempat-tempat yang menjual tiket pesawat, pemesanan hotel dan layanan serupa lainnya secara jarak jauh. Selain itu, perlu hati-hati mengembangkan rencana keuangan untuk menentukan payback period dan tingkat profitabilitas bisnis.

    2. Definisi ceruk pasar. Saat membuka biro perjalanan, seseorang seharusnya tidak mencoba untuk menutupi semuanya sekaligus. Penting untuk dapat memusatkan upaya pada arah di mana ada pengetahuan, koneksi dan mitra. Pada awalnya, paling efektif menggunakan taktik aktivitas searah. Misalnya, mengatur tur secara eksklusif ke Eropa atau bekerja sama dengan perusahaan perjalanan ke luar negeri. Dalam rangka kegiatan lebih lanjut, adalah mungkin untuk memperluas cakupan pasar dan masuk ke ceruk pasar lainnya. Formasi Link

    3. . Membuat pesan iklan untuk calon pelanggan sangat penting untuk menekankan ciri khas biro perjalanan: spesialisasi, mitra terpercaya di luar negeri, layanan khusus. Selain itu, harus disebutkan bahwa jauh lebih mudah dan bermanfaat bagi klien untuk mengajukan permohonan ke perusahaan perjalanan daripada mengatur perjalanan ke luar negeri secara independen. Awalnya, kita harus menyusun sistem diskon berdasarkan faktor musiman, serta ketekunan pelanggan.




    Menghasilkan keuntungan dari biro perjalanan
    Sumber utama keuntungan biro perjalanan adalah selisih antara harga tiket tur pembelian dari operator tur dan biaya penjualannya ke pelanggan.

    Keuntungan tambahan juga memberikan saran pelanggan dan penjualan tiket. Jika Anda melihat komisi dari voucher turis, mereka memulai sekitar 10-15% dari biaya memulai perusahaan, dan untuk yang diketahui - 18-20%.Dengan demikian, tingkat pengembalian sangat signifikan dari sudut pandang biaya permanen dan variabel agen. Misalnya, jika harga tur adalah 20.000 rubel, dan biaya komisi adalah 10%, maka penjualan tiga kali perjalanan sehari bisa sampai 150.000 rubel per bulan.


    Bagaimana membuka biro perjalanan untuk waralaba?


    Industri pariwisata penuh dengan risiko serius, jadi lebih dari setengah perusahaan-pemula sudah bangkrut pada bulan-bulan pertama kegiatan. Keadaan ini disebabkan oleh kurangnya klien, koneksi ke luar negeri, pengalaman dan operator tur yang handal. Namun demikian, Anda dapat menghindari dampak dari faktor-faktor yang tidak menguntungkan bagi bisnis dengan membeli waralaba untuk pembukaan biro perjalanan.

    Waralaba secara inheren mengandaikan hak perusahaan muda untuk menggunakan merek, koneksi, model manajemen dan cara berbisnis dengan perusahaan yang mapan dengan biaya tertentu. Menurut para ahli, biaya waralaba untuk perusahaan perjalanan lebih murah daripada menutupi kerugian dari penjualan kegiatan secara independen.



    Fitur kerja dalam bisnis pariwisata


    Wisatawan bisnis dalam komposisinya sangat luas lingkup kegiatannya. Ini termasuk organisasi bepergian ke luar negeri untuk istirahat, pelatihan, pertemuan bisnis, kunjungan, pemesanan kamar hotel, membeli tiket pesawat, memberikan keamanan, dll. Meski begitu, seluruh rangkaian layanan wisata dapat dibagi menjadi dua area:

    1. Organisasi keberangkatan warga negaradi luar negeri;

    2. Penerimaan wisatawan dari luar negeri.


    Arah pertama lebih murah dan dikaitkan dengan tingkat risiko yang lebih rendah. Ini tidak menyiratkan terciptanya industri infrastruktur, karena sepenuhnya berorientasi ke pasar luar negeri. Meski begitu, persaingan di sektor ini berkali-kali lebih tinggi dari pada arah kedua.

    Dalam bisnis pariwisata penting untuk membedakan antara kegiatan operator tur dan agen perjalanan. Yang pertama terlibat dalam pengorganisasian wisata, dan yang kedua - mereka dijual. Kegiatan sebagai agen perjalanan melibatkan kerja sama dengan produk wisata siap pakai. Karena itu, yang terpenting adalah mencari pelanggan dan operator tur yang andal. Tingkat profitabilitas usaha semacam itu rata-rata sekitar 15-17% per tahun.

    Operator tur perusahaan menyelenggarakan tur secara independen, yaitu membeli tiket pesawat, memesan kamar hotel, menyelenggarakan tur berpemandu, menyediakan banyak penerbangan, menjamin keamanan wisatawan. Jenis usaha ini memerlukan investasi keuangan yang signifikan, namun imbal hasil di atasnya jauh lebih tinggi - sekitar 30-40% per tahun.

    Seringkali agen perjalanan bekerja sama dengan perusahaan perjalanan berdasarkan kesepakatan kerja sama jangka panjang.

    Untuk mengatur bisnis sebagai agen perjalanan, adalah bijaksana untuk melaksanakan kegiatan berikut:

    • Jika memungkinkan, belilah waralaba;

    • Untuk melakukan iklan aktif, khususnya, pasang iklan di media, internet, radio dan televisi;

    • Untuk membentuk pelanggan tetap, menarik mereka dengan diskon dan layanan tambahan;

    • Tentukan bidang aktivitas: istirahat, perjalanan bisnis, pelatihan, olahraga, dll.

    • Untuk menentukan lingkup geografis bisnis: voucher ke Eropa, tur ke Mesir atau perjalanan eksotis;

    • Temukan operator tur yang relevan dan simpulkan kesepakatan kerjasama dengan mereka.



    Setelah mencapai keberhasilan tertentu dalam bentuk biro perjalanan, Anda dapat beralih ke aktivitas sebagai operator tur, karena memerlukan investasi finansial yang serius. Para ahli tidak merekomendasikan memulai bisnis dalam bentuk operator tur karena kenyataan bahwa pada tahap pertama tidak ada akumulasi basis dan pengalaman klien.


    Bagaimana cara membuka perusahaan perjalanan dari nol( tanpa modal awal)?


    Terlepas dari kenyataan bahwa titik awal untuk agen perjalanan, seperti bisnis lainnya, adalah modal awal, hal itu juga dapat dimulai tanpa adanya itu. Namun, dalam hal ini, mencapai posisi pasar yang lestari, serta keuntungan yang tinggi - akan terjadi lebih lambat. Selain itu, biaya utama yang terkait dengan industri pariwisata harus ditinggalkan, khususnya, untuk mengurangi biaya bagi staf, kantor dan periklanan.

    Berkenaan dengan biaya personil, pertama kali dengan volume pesanan kecil, semua pekerjaan bisa dilakukan secara mandiri. Perlu dicatat bahwa dengan tidak adanya pengalaman di bidang ini, Anda dapat bekerja beberapa bulan di biro perjalanan sebelum membuka bisnis Anda. Masalah kantor juga tidak signifikan, karena sebagian besar pekerjaan dapat dilakukan di rumah, dan pertemuan dengan pelanggan dapat diatur di tempat lain, misalnya di kafe.

    Central adalah masalah periklanan, karena agen perjalanan baru perlu membentuk basis pelanggan asli. Untuk tujuan ini, Anda dapat menggunakan komunikasi Anda sendiri, beriklan di jejaring sosial dan di situs iklan baris online gratis. Jika Anda berhasil membuat situs web sendiri, maka dengan bantuannya Anda dapat meningkatkan penjualan Internet secara signifikan. Di sini hal utama adalah jangan sampai menyerah, karena layanan berkualitas akan selalu menemukan basis pelanggan mereka, meski tidak secepat yang diinginkannya!



    Pembuatan biro perjalanan untuk bekerja dengan klien korporat


    Salah satu segmen pasar jasa pariwisata yang paling menjanjikan adalah sektor korporasi korporasi, yang dibedakan dengan keteguhan dan urutan penting dalam hal volume. Perlu dicatat bahwa arah bisnis wisata yang terkait dengan pelayanan klien korporasi ditandai oleh meningkatnya permintaan, yang menarik agen perjalanan pemula. Namun, sangat sulit untuk menembus segmen ini. Pertama, perusahaan besar memiliki departemen internal untuk mengatur perjalanan ke luar negeri dan tidak menggunakan jasa agen perjalanan pihak ketiga. Kedua, perusahaan-perusahaan yang tidak memiliki departemen semacam itu telah lama menjalin hubungan dengan agen perjalanan besar tertentu dan terus menggunakan layanan mereka. Kendati demikian, menolak sektor korporasi seharusnya tidak sama sekali, karena dalam perekonomian sekarang dan kemudian ada perusahaan baru yang mencari mitra di industri pariwisata. Selain itu, seringkali, perusahaan yang sudah mapan mencari agen perjalanan baru, merasa tidak puas dengan layanan pihak sebelumnya. Pelanggan inilah yang dapat dimasukkan ke dalam daftar awal pelanggan mereka.

    Harus diingat bahwa klien korporat adalah pelanggan dari keseluruhan jenis layanan yang harus disiapkan oleh biro perjalanan. Ini termasuk:

    1. Pendaftaran dokumen, khususnya paspor dan visa asing;

    2. Pembelian tiket pesawat dan pengiriman klien ke bandara;

    3. Reservasi kamar di hotel dan pengiriman barang yang diperlukan untuk klien( misalnya, obat-obatan, simulator);

    4. Pemenuhan semua persyaratan yang terkait dengan partisipasi klien dalam konferensi, negosiasi, simposium, meja bundar dan organisasinya;

    5. Penciptaan kondisi untuk melakukan pertemuan bisnis klien;

    6. Merencanakan pengeluaran pelanggan ke luar negeri dan keamanan.



    Kompleksitas lain yang signifikan dalam bekerja dengan sektor korporasi untuk agen perjalanan adalah urgensi. Toh, seringkali untuk menyediakan layanan diatas hanya diberikan beberapa jam saja, dan terkadang pesanan harus dilakukan pada akhir pekan. Meskipun demikian, ini juga memiliki keuntungan - untuk perintah perintah mendesak, sebagai aturan, lebih tinggi. Namun, lebih baik tidak menggunakan pendekatan ini berkenaan dengan pelanggan reguler. Yang jarang memberi perintah mendesak.

    Sebagai bagian dari kegiatan layanan pelanggan korporatnya, disarankan untuk mempertimbangkan individu, seniman, dan atlet berprestasi tinggi sebagai calon pelanggan, yang sering bepergian ke luar negeri dan memerlukan agen perjalanan yang andal. Dalam hal ini, dengan menyediakan layanan yang andal dan berkualitas, perusahaan perjalanan bisa membawa mereka ke jajaran pelanggan reguler, yang tampaknya sangat bermanfaat. Selain itu, dalam periode awal kegiatan, adalah mungkin untuk memberikan bantuan kepada biro perjalanan besar yang tidak mengatasi pekerjaan mereka atau melayani perusahaan berukuran sedang yang tidak memiliki departemen khusus untuk mengatur perjalanan luar negeri.


    Itu semua nuansa yang ingin disampaikan oleh wartawan tentang Vse-Sekrety.en. Namun, jika Anda memiliki poin yang tidak jelas, maka dengan berani mengucapkannya di komentar ke posting ini, kami dengan senang hati akan berbagi pendapat kami mengenai solusi dari pertanyaan ini atau pertanyaan itu.