comunicación libre de conflictos: las reglas para construir amistades buenas y fuertes y las relaciones de amor en los próximos años Diferencias Relativas

, disputas y reclamaciones verbales son inevitables en la vida humana, ya menudo sucede todo el tiempo, que no da mucha alegría. En una vida cotidiana tan difícil, las reglas de la comunicación libre de conflictos son simplemente necesarias.

principios de la comunicación libre de conflictos Cuando comenzó

diferencias, en una entrevista que deben tratar de tiempo para convertirlos en una forma constructiva de diálogo. Para evitar conflictos, primero debe prestar atención a las reglas simples:

1. No sea un provocador del conflicto. A veces, incluso la entonación, que parecía insultante para el interlocutor, puede convertirse en una chispa para un hervidero de disputas.
2. Esté atento a su oponente, asegúrese de escucharlo, respete su opinión, incluso si su oponente lo contradice.
3. Si se trata de críticas, debe ser cauteloso, no tratar a la persona y sus cualidades, sino dirigirse específicamente a una acción en particular.
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4. Incluso antes del comienzo de la conversación, prepárese para un resultado positivo de la comunicación, sea amistoso y siempre sonría. No se deje engañar por una pareja, solo cree suavemente una atmósfera favorable durante la comunicación mutua.
5. Si tu oponente es un subordinado, nunca debes decir que sus acciones son irreparables. Siempre puede corregir los errores e infundir en la gente la facilidad de resolver el problema, puede evitar una catástrofe en una conversación.

Reglas para la comunicación con personas

1. No culpe al interlocutor. Debe ser intentado para entender. Esto es mejor que la crítica, ya que desarrolla la tolerancia, la compasión y la bondad en una persona.
2. Lo principal es entusiasmar en interés de una persona, de modo que haya un deseo personal de hacer algo en respuesta.
3. Es necesario dejar de pensar en los deseos personales y las virtudes. Es mejor reconocer las cualidades positivas de otras personas y sinceramente aprobarlas.
4. mejor efecto sobre el interlocutor - se habla de su deseo de continuar a dar consejos prácticos acerca de cómo lograr la deseada, a menos que, por supuesto, se le pedirá este consejo.
5. Siempre debe tener en cuenta las opiniones, puntos de vista, planes y aspiraciones de todas las personas involucradas en la conversación.

Capacitación "Comunicación libre de conflictos": lecciones prácticas sobre el desarrollo de su interlocutor interno exitoso. El propósito de la capacitación - para dominar las técnicas de la comunicación libre de conflictos y deshacerse de los malentendidos en la comunicación interpersonal, la selección e implementación de las estrategias y tácticas de comportamiento en los conflictos.

Los principales interesados ​​de un programa de este tipo son los gerentes, gerentes de nivel medio y superior, especialistas y jefes de grupos, divisiones y departamentos.

Resumen de la capacitación:

1. Tipos de conflictos y sus características, su papel en el equipo y el impacto en el clima psicológico del departamento.
2. Pronostica la predisposición de un grupo particular de personas a conflictos y estrategias para su comportamiento.
3. Técnicas para prevenir conflictos - verbales y no verbales.
4. Principios de capacitación para la prevención de conflictos.
5. Familiarización y aplicación de técnicas efectivas de resolución de conflictos en diferentes situaciones y grupos.

Después de pasar tales entrenamientos, los gerentes y todos los presentes tienen una experiencia positiva en la construcción de la relación correcta en cualquier situación. La técnica de comunicación libre de conflictos en el equipo es enseñada rápida y competentemente por psicólogos, lo que ayuda a estudiar todos los aspectos y consolidar los resultados en la práctica. Videos

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